Umtausch & Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf völlig zufrieden sind

Die Rückgabe eines Artikels könnte nicht einfacher sein. Versuchen Sie Ihre Einkäufe auf in den Komfort von zu Hause und wenn Sie sie zurück senden müssen, haben Sie 14 Tage ab dem Datum erhalten Sie Ihre Bestellung um zu tauschen oder zurückzukehren.

Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Einzelteile neu, unbenutzt und withour on-line-Geschäft und Entwerferkleid-Umbauten zurückgebracht werden, die noch angebracht werden. Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht angenommen und an den Kunden zurückgesandt.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Rückgabe Ihres Kaufs

1. Einfach eine RMA-Nummer (Returns Merchandise Authorization) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung anfordern.

2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und wählen Sie unter Meine Bestellungen die Bestellnummer aus, die die Elemente enthält, die Sie zurückgeben möchten.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche CREATE A RETURN / EXCHANGE und folgen Sie den Schritten

4. Überprüfen Sie das Kästchen, um mit unseren Rückgaberechtlinien einverstanden zu sein. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit Ihrem RMA (Returns Merchandise Authorization) und Kurier-Referenznummer.

Um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung durch unsere kostenlose Rücksendungspolitik abgedeckt ist, senden Sie es bitte aus demselben Land zurück, an das es ausgeliefert wurde. Aufträge, die von einem anderen Ziel zurückgeschickt werden, können zusätzliche Gebühren verursachen und verzögert werden.

Wir ziehen es vor, dass Artikel über unseren eigenen Service an uns zurückgesandt werden, damit sie geschützt und versichert sind. Sie können mit allen sicheren Mitteln zurückkehren, aber wir können keine Haftung übernehmen.

Erstattung einer Rückerstattung

Ihre Rückerstattung wird der ursprünglichen Zahlungsmethode oder als Speichergutschrift auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

Dass Rückerstattungen bis zu 10 Werktage dauern können, um auf Ihrem Konto aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungszeiten zwischen Zahlungsdienstleistern zu zeigen.

Unsere Politik

Alle Einzelteile müssen neu, unbenutzt zurückgebracht werden und mit allen unsere Web site und Entwerferkleid-Umbauten noch angebracht. Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht angenommen und an den Kunden zurückgesandt.

Wiederholte Rückgabe

Wir bieten eine flexible Rückgaberichtlinie, um Ihr Online-Shopping-Erlebnis noch einfacher zu machen. Wir überwachen die Anzahl der von unseren Kunden zurückgegebenen Renditen, und die anhaltenden Renditen werden markiert und potenziell nach unserem Ermessen abgelehnt oder zum Abschluss Ihres Kontos führen.

Rückkehr

Ihr Kauf sollte innerhalb von 28 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung an uns zurückgesandt werden.

Schuhe

Beim Versuch auf Schuhe, bitte achten Sie darauf, nicht zu kratzen die Sohlen oder markieren Sie den Schuhkarton. Rückkehr muss auch den Staubbeutel und -kasten enthalten, da diese als Teil des Produktes betrachtet werden. Bitte legen Sie den Schuhkarton in eine andere Box, um Schäden beim Versand zu vermeiden.

Fehlerhafte Waren

Waren werden als fehlerhaft eingestuft, wenn sie beschädigt empfangen werden oder wenn ein Herstellungsfehler innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf auftritt. Gegenstände, die durch normale Abnutzung beschädigt werden, gelten nicht als fehlerhaft.

Wenn Ihr Einzelteil defekt ist, wenn Sie es empfangen, können Sie es für eine Rückerstattung zurückbringen. Fordern Sie einfach Ihre RMA-Nummer (Returns Merchandise Authorization) an und geben Sie die fehlerhafte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück.